【レビュー】LINE AIトークサジェストを使ってみた感想|マッチングアプリや仕事で使える?

1.AI活用・業務効率化
この記事は約10分で読めます。

最近SNSやニュースで話題の 「LINE AI」
特に注目されているのが、あなたの代わりに返信を考えてくれる 「LINE AIトークサジェスト」 機能です。

今回は実際に使ってみて感じたメリット・課題・今後の可能性を、体験談ベース+比較視点でまとめました。

LINE AI「トークサジェスト」とは(機能の基本理解)

LINEの新機能として注目を集めている「トークサジェスト」ですが、具体的にどのような仕組みなのか、まだ詳しく知らない方も多いのではないでしょうか。この機能は、AIがトークルーム内の直前の会話内容を解析し、状況に適した返信文の候補を自動で提案してくれるサポートツールです。

これまでの「スタンプサジェスト(入力した文字に合わせてスタンプを表示する機能)」とは異なり、会話の流れを汲み取った「文章そのもの」を提案してくれる点が最大の特徴です。ユーザーは表示された候補をタップするだけで返信が完了するため、文字入力の手間を大幅に削減できます。まずはその仕組みと、利用にかかるコストについて解説します。

具体的に何ができる機能なのか(仕組みと特徴)

トークサジェストの主な役割は、返信にかかる「思考」と「入力」の時間を短縮することです。具体的には、相手からメッセージが届いた際、AIがその文脈を読み取り、画面下部に「了解です!」「ありがとうございます」「後で連絡します」といった返信候補を表示します。

特徴的なのは、単なる定型文の表示ではない点です。相手からの問いかけが「日程調整」なのか「日常会話」なのかをAIが判断し、その場にふさわしいトーンの言葉を選び出します。ユーザーは提案された内容をそのまま送ることも、一部を修正して送ることも可能です。「返信を考えるのが面倒」という心理的負担を、AIが肩代わりしてくれる機能と言えるでしょう。

料金はかかる?誰でも使える?(対応機種と費用)

導入にあたって最も気になるのが料金ですが、現時点では「LINE AIトークサジェスト」は基本的に無料で提供されています。別途有料プランへの加入や、アプリ内課金が必要になるケースは一般的ではありません。LINEアプリ自体のアップデートを行うことで、標準機能や試験的な機能(LINE Labsなど)として利用可能になる場合が大半です。

ただし、利用にはLINEアプリがインストールされたスマートフォン(iOS/Android)が必要であり、OSやアプリのバージョンが古いと機能が表示されないことがあります。また、一部の高度な生成AI機能については、将来的に利用回数制限や有料オプションとなる可能性もゼロではないため、最新の公式アナウンスを確認することをおすすめします。

【30秒で完了】設定方法とオフにするやり方(操作手順の解説)

便利な機能であっても、使い方がわからなければ意味がありません。また、意図せず機能がオンになっており、入力画面に表示される提案を「邪魔だ」と感じている方もいるでしょう。ここでは、トークサジェスト機能を自分の好みに合わせて管理するための、具体的な設定手順を解説します。

基本的にはLINEアプリ内の「設定」メニューから数タップで切り替えが可能です。オンにしたい場合も、オフにして画面をすっきりさせたい場合も、以下の手順を参考に操作を行ってください。設定はいつでも変更できるため、まずは一度試してみるのが良いでしょう。

機能を有効化して返信候補を出す手順

トークサジェストを利用開始するには、まずLINEアプリのホーム画面にある「設定(歯車アイコン)」をタップします。次に、メニューの中から「LINE Labs」または「トーク」の項目を探して選択してください。

その中に「トークサジェスト」や「スマート返信」「AI返信アシスタント」といった該当するスイッチがありますので、これを「オン(緑色)」に切り替えます。設定変更後、トークルームに戻り、友だちからのメッセージを受信した際に、入力欄付近に返信候補が表示されれば設定は完了です。なお、機能が反映されない場合は、一度アプリを再起動するか、最新バージョンへのアップデートを行ってください。

表示が「邪魔」な場合に無効化(オフ)にする手順

「自分で文章を考えたいのに、候補が出てきて目障り」「誤ってタップして送信しそうになる」という場合は、機能を無効化することをおすすめします。手順は有効化の際と同様に、「設定」>「トーク(またはLINE Labs)」へと進みます。

該当する「サジェスト表示」や「提案機能」のスイッチを「オフ(グレー)」に切り替えてください。これで、メッセージ受信時に自動的な提案が表示されることはなくなります。スタンプのサジェスト機能とは設定項目が分かれていることが多いため、「スタンプの予測変換は残したいが、文章の提案は消したい」という細かいカスタマイズも、それぞれの設定項目を確認することで可能です。

【実検証】マッチングアプリや仕事で本当に使えるか(精度のレビュー)

機能の概要や設定方法がわかったところで、最も重要なのは「実際の会話で使えるレベルなのか」という点です。AIの提案が的外れであれば、修正の手間がかえって増えてしまいます。

そこで、実際に「マッチングアプリでの初対面の会話」や「ビジネスシーンでのやり取り」を想定し、LINE AIの返信精度を検証しました。結論から言えば、シーンによって向き不向きがはっきりと分かれる結果となりました。ここでは、具体的な成功パターンと失敗パターンを挙げながら、実用性をレビューします。

【成功例】マッチングアプリや日常会話で役立つシーン

マッチングアプリや親しい友人との「ライトな日常会話」において、LINE AIは非常に高い効果を発揮します。例えば、「おはよう、今日はいい天気だね」といった挨拶や、「今何してる?」といった問いかけに対しては、「おはようございます!散歩日和ですね」「家でゆっくりしています」など、自然でテンポの良い返信を即座に提案してくれます。

特にマッチングアプリの初期段階では、無難かつ失礼のない返信をスピーディーに返すことが重要です。AIの提案をベースに、少し絵文字を足すだけで返信が完成するため、「返信疲れ」による既読スルーを防ぐ効果は絶大です。会話のキャッチボールを途切れさせないための「補助輪」としては非常に優秀です。

【失敗例】ビジネスや深刻な相談で使ってはいけない理由

一方で、ビジネスシーンや深刻な相談においては、利用を避けるべきです。検証の結果、上司からの「プロジェクトの進捗に問題はないか?」という質問に対し、AIは「問題ありません!順調です」といった楽観的な短文を提案する傾向が見られました。実際には詳細な報告や懸念点の共有が必要な場面でも、AIは文脈の深さまでは理解できません。

また、敬語の使い方に関しても、相手との関係性(親密度や上下関係)を正確に把握できないため、不自然に馴れ馴れしかったり、逆に堅苦しすぎたりすることがあります。誤ったニュアンスで送信してしまうと信用問題に関わるため、重要な会話ではAIに頼らず、自分の言葉で紡ぐ必要があります。

【結論】実際の返信精度と実用性はどうなのか

総合的に評価すると、LINE AIトークサジェストの実用性は「短文ラリーの効率化ツール」としては合格点です。特に、移動中や作業中に「とりあえず反応だけ返しておきたい」という場面では、ワンタップで返信できる利便性は計り知れません。

しかし、複雑な文脈理解や、相手の感情に寄り添った長文作成にはまだ課題が残ります。AIの提案はあくまで「下書き」や「ヒント」として捉え、そのまま送信する前に必ず自分の目で内容を確認するクセをつけることが、この機能を使いこなすための鍵となります。

ChatGPTとの決定的な違いと使い分け(他ツール比較)

「AIに返信を考えてもらう」といえば、ChatGPTを思い浮かべる方も多いでしょう。LINE AIとChatGPTは、どちらも文章生成AI技術を用いていますが、その得意分野と利用シーンは明確に異なります。

これらを混同して使うと、期待した成果が得られないばかりか、かえって手間が増えることになりかねません。ここでは、両者の機能的な違いを整理し、どのように使い分けるのが最も効率的でスマートな方法なのかを解説します。

LINE AIとChatGPTは何が違うのか(機能比較表)

LINE AIの最大の特徴は「即時性」と「アプリ内完結」です。LINEのトーク画面から離れることなく、直前の会話に対する短文の返信候補を瞬時に提示してくれます。入力プロンプト(指示文)を考える必要もありません。

対してChatGPTは、「汎用性」と「文脈理解」に優れています。過去の長い会話履歴を貼り付けて「脈ありかどうか判定して」「丁寧に断る文章を作って」と詳細に指示すれば、高度な返信案を作成できますが、別アプリを開いてコピペする手間が発生します。つまり、LINE AIは「スピード重視の定型レス」、ChatGPTは「質重視の構成案作成」という決定的な違いがあります。

どう使い分けるのが最も効率的か(具体的活用案)

効率的な使い分けの正解は、会話の「重さ」で判断することです。日常の挨拶、日程調整の確定、単なる相槌など、思考コストが低い「軽い会話」にはLINE AIを使いましょう。スマホを取り出して数秒で返信が完了するため、時間を有効に使えます。

一方で、喧嘩の仲直り、長文の悩み相談への回答、マッチングアプリでの勝負メッセージなど、失敗が許されない「重い会話」にはChatGPTを活用すべきです。一度ChatGPTに相談して複数の案を出してもらい、それを自分なりに調整して送ることで、より良い関係構築が可能になります。ツールごとの特性を理解し、適材適所で使い分けるのが賢いAI活用法です。

知っておくべき安全性と注意点(リスク管理)

AI機能を利用する際、避けて通れないのが「プライバシー」と「安全性」の問題です。「自分の送ったメッセージがAIの学習に使われてしまうのではないか?」「AIを使っていることが相手にバレて気まずい思いをしないか?」といった不安を抱くのは当然のことです。

LINEはプライベートなやり取りを行うツールだからこそ、こうしたリスクについては正しく理解しておく必要があります。ここでは、安心して機能を利用するために知っておくべき、データの取り扱いと対人面での注意点について解説します。

会話内容はAIに学習されてしまうのか(プライバシー)

一般的に、LINEを含む多くのAIサービスでは、サービス向上のために利用データを分析・学習に利用する場合があります。ただし、LINEの場合は「プライバシー管理」の設定内で、情報の提供に関する同意・不同意を選択できる仕組みになっていることがほとんどです。

トークルーム内の機密情報(個人情報やパスワードなど)が、意図せずAIの学習データとして外部に漏れるリスクを最小限にするためにも、まずは設定画面の「情報の提供」や「プライバシーポリシー」を確認しましょう。不安な場合は、データ提供の設定をオフ(不同意)にしておくことで、安心して機能を利用することができます。

相手にAI使用がバレる可能性はあるか

結論から言うと、システム的に「このメッセージはAIが作成しました」と相手に通知されることはありません。しかし、文面から「AIっぽさ」を感じ取られ、間接的にバレる可能性はあります。

普段のあなたの口調とかけ離れた丁寧すぎる言葉遣いや、文脈に対してあまりにも模範的すぎる回答は、親しい相手ほど違和感を覚えるものです。「急にキャラ変わった?」と思われないためにも、AIの提案をそのまま送るのではなく、語尾を自分らしく修正したり、普段使う絵文字を加えたりして、「自分の言葉」として馴染ませる一手間を加えることを強くおすすめします。

まとめ:LINE AIは自分に必要か(総括とアクション)

ここまで、LINE AIトークサジェストの機能、設定方法、メリット・デメリット、そしてChatGPTとの違いについて詳しく解説してきました。AIによる返信サポートは、使い方次第で日々のコミュニケーションを劇的に楽にする可能性を秘めています。

最後に、この機能がどのような人に向いているのか、そしてこれからどう向き合っていくべきかをまとめます。ご自身のライフスタイルと照らし合わせて、導入の判断材料にしてください。

この機能が「おすすめな人」と「不要な人」

この機能が特におすすめなのは、「一日に大量のLINEが来て返信に追われている人」や、「マッチングアプリで会話のきっかけ作りに悩んでいる人」です。とりあえずの返信をAIに任せることで、精神的な負担を減らし、時間を節約できます。

逆に、「自分の言葉選びや個性を大切にしたい人」や、「誤送信のリスクを極限まで減らしたい人」には不要かもしれません。提案表示が入力の邪魔になると感じる場合は、迷わず設定をオフにしましょう。ツールはあくまで使い手が主導権を持つべきものであり、ストレスを感じてまで使う必要はありません。

まずは設定を確認して試してみよう

LINE AIトークサジェストは、特別なアプリをインストールすることなく、今すぐ試せる手軽な機能です。百聞は一見にしかずと言いますが、まずは設定画面から機能をオンにして、実際のトーク画面でどのような提案が表示されるかを確認してみてください。

使ってみて「便利だ」と思えば使い続ければ良いですし、「合わない」と思えば30秒でオフに戻せます。新しい技術を食わず嫌いせず、まずは一度体験してみることが、デジタル時代の賢い歩き方です。あなたのLINEライフが、AIの力で少しでも快適になることを願っています。

コメント